问：电脑重装系统，里面的东西都没有了，重新安装出口退税申报系统后，还能找回以前的数据吗？

答：当由于某些原因造成数据丢失时，如果用户有备份数据，可以直接通过备份数据来进行恢复。导入备份数据的步骤如下：

1、云备份数据导入

点击“系统维护”菜单，选择 “系统数据备份导入”项，系统弹出对话框后，选择“立即导入”按钮，如图：

选择“确认”按钮，进行系统备份数据导入。

导入完成后，系统会弹出文本查看器，其中详细显示了用户已导入的对应申报表的数据记录条数，如图：

2、本地数据备份导入

点击“系统维护”菜单，选择 “系统数据备份导入”项，系统弹出对话框后，选择“本地导入”按钮，如图：

在弹出窗口中点击“选择备份数据路径”选择备份文件存放的路径（选择的备份文件应为“.db”格式或者“.zip”格式的数据库文件），点击“导入”按钮，进行系统备份数据导入，如图：

导入完成后，系统会弹出文本查看器，其中详细显示了用户已导入的对应申报表的数据记录条数，如图：

注意：

如果用户没有备份数据，可以到综合服务平台下载全年反馈数据，然后在出口退税申报系统中进行税务机关反馈信息的读入和处理。

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